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Soutien en TI

« Dans un bureau d’avocat de notre taille, il y a toujours beaucoup d’actions… Nous avions donc besoin de ressources disponibles à l’extérieur des heures d’affaires normales. Nous avions tenté plusieurs expériences soit en faisant une rotation de notre personnel régulier, en ouvrant des postes de soirs, nuits et fins de semaine, mais nous avions beaucoup de difficulté à garder les ressources. Avec le service d’impartition de CDMS, nous sommes certains d’avoir, en tout temps, une ressource ayant l’expertise pour répondre aux requêtes de nos avocats! »

Sylvain Girard, Directeur, technologies de l’information,
Norton Rose Fulbright S.E.N.C.R.L.

Gamme de solution de soutien TI

CDMS offre toute une gamme de solutions de soutien allant d’un centre de support téléphonique disponible 24 heures par jour, 7 jours semaine (24/7) à une gestion complète de serveur.
Une des tâches les plus importantes de tout, consiste à s’assurer que votre réseau est sécurisé et toujours disponible.

À un moment donné, votre organisation aura à faire face à des temps d’indisponibilité et risque de subir des pertes de productivité et d’efficacité si un incident technique survient ou une question reste sans réponse.

CDMS dispose de ressources et de solutions techniques destinées à prévenir et à conserver une infrastructure TI qui soit sécurisée et fiable, et ce, avec un point de contact unique.
 
 
 
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