« Le support informatique offert par CDMS a su être au fil du temps un indispensable pour notre pratique quotidienne du droit, tant par la courtoisie du personnel que par la rapidité d’exécution du travail. CDMS présente constamment des solutions efficaces à mettre en place. »
Serge Ghorayeb, avocat
LACOSTE LANGEVIN, avocats
Nous pouvons appuyer votre équipe existante grâce à notre centre de support téléphonique de niveau 1, en nous rendant sur place, par la gestion de projet, au niveau de la planification, etc.
À vrai dire, nous travaillons avec plusieurs comptes importants dans plusieurs domaines différents :
1) Remplacement temporaire en cas de :
- congé de maladie;
- vacances;
- congé sabbatique, etc.
2) Niveau 1 : dépassement de la capacité, en dehors des heures régulières ou répartition.
3) Niveau 2 : soutien sur place, en dehors des heures régulières, sauvegardes, etc.
4) Niveau 3 : soutien à l’infrastructure et au serveur.
N’hésitez pas à communiquer avec nous pour obtenir une évaluation et une recommandation complètes de vos besoins.